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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Frais de port

Les frais de port sont offerts en France à partir de 250 euros d’achat et pour tous les sacs Jean Louis Mahé en France et dans l’Union Européenne.

Nous livrons uniquement en France, dans l’Union Européenne, en Suisse, en Norvège et en Islande.

Pour tout achat dans un pays ne correspondant pas à la liste pré-citée, merci de prendre contact avec nous : contact@vegan-vogue.com.

Retour

Tout produit acheté sur la boutique en ligne peut être échangé sous 30 jours si toutefois le produit n'a pas été utilisé et s’il est en parfait état.

Le client s'engage à retourner les articles livrés dans leur emballage d’origine complet (boîtes, accessoires, protections, étiquettes, livrets, etc.).

Tout article rendu abîmé ne sera repris. Le renvoi de tout article est à la charge du client.

Si un article présente un problème de qualité, un défaut de fabrication ou autre, Vegan Vogue reste seul décisionnaire sur la possibilité d'échange et traitera toute demande au cas par cas.

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